GDPR – Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 august 2026

Prezenta politică explică modul în care sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate datele cu caracter personal atunci când vizitați website-ul https://seoelite.ro/, solicitați o evaluare, cereți o ofertă sau contractați serviciile SEO Elite.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului SEOElite.ro este:

DOW MEDIA Consulting SRL
Sediu: Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2011001323401
CUI: 28007262
E-mail pentru solicitări privind datele personale: [email protected]
Website: https://seoelite.ro/

În cuprinsul acestei politici, denumirile „SEO Elite”, „noi” sau „operatorul” se referă la DOW MEDIA Consulting SRL.

2. Cui se adresează această politică

Politica se aplică:

vizitatorilor website-ului SEOElite.ro;
persoanelor care completează formularele de contact sau de evaluare;
persoanelor care solicită informații, oferte ori consultanță;
clienților și reprezentanților clienților persoane juridice;
persoanelor care comunică cu noi prin e-mail, telefon sau alte canale puse la dispoziție pe website.

Website-ul este destinat în principal profesioniștilor, firmelor și persoanelor care solicită servicii de marketing și optimizare pentru motoarele de căutare. Nu urmărim în mod intenționat colectarea datelor minorilor.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct

numele și prenumele;
denumirea firmei și funcția ocupată;
adresa de e-mail și numărul de telefon;
adresa website-ului pentru care solicitați analiza sau serviciile;
informațiile introduse în formularul „Solicită o evaluare” sau în formularul de contact;
obiectivele comerciale, problemele semnalate și informațiile despre proiect;
mesajele și documentele transmise în cadrul corespondenței;
datele necesare încheierii și executării contractului;
datele de facturare și informațiile necesare îndeplinirii obligațiilor contabile și fiscale.

Vă rugăm să nu transmiteți parole, date de acces sau informații confidențiale prin formularul public de contact. Dacă pentru prestarea unui serviciu sunt necesare date de acces, acestea vor fi solicitate și gestionate separat, printr-o metodă adecvată proiectului.

3.2. Date colectate automat

Atunci când utilizați website-ul, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, precum:

adresa IP;
tipul dispozitivului, sistemul de operare și browserul utilizat;
paginile accesate, durata aproximativă a vizitei și sursa accesării;
data și ora solicitărilor;
informații tehnice păstrate în jurnalele serverului;
identificatori online generați prin cookies sau tehnologii similare, în funcție de preferințele exprimate.

3.3. Date rezultate din prestarea serviciilor

În cadrul unei relații contractuale, putem prelucra informațiile necesare auditării și administrării proiectului, cum ar fi date din Google Search Console, Google Analytics, platforme publicitare, instrumente SEO ori sisteme de administrare a website-ului. Accesul și utilizarea acestor informații se fac numai în măsura necesară serviciilor contractate.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când există un scop determinat și un temei legal.

4.1. Răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte

Folosim datele transmise pentru a analiza cererea, a comunica cu dumneavoastră, a înțelege proiectul și a pregăti o evaluare sau o ofertă.

Temei legal: demersuri efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și, după caz, interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale.

4.2. Încheierea și executarea contractului

Prelucrăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor, comunicarea privind proiectul, administrarea colaborării, emiterea documentelor și gestionarea plăților.

Temei legal: executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale.

În cazul în care clientul este o persoană juridică, datele reprezentanților și persoanelor de contact pot fi prelucrate în baza interesului legitim de a administra relația comercială.

4.3. Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare evidențelor financiar-contabile, facturării, arhivării, răspunsului către autoritățile competente și îndeplinirii altor obligații prevăzute de lege.

Temei legal: îndeplinirea unei obligații legale aplicabile operatorului.

4.4. Funcționarea și securitatea website-ului

Putem utiliza date tehnice și jurnale de acces pentru administrarea website-ului, prevenirea abuzurilor, identificarea incidentelor, protejarea infrastructurii și asigurarea disponibilității serviciilor.

Temei legal: interesul legitim de a menține website-ul sigur și funcțional.

4.5. Analiza utilizării și îmbunătățirea website-ului

Cu acordul dumneavoastră, putem utiliza instrumente de analiză pentru a înțelege modul în care este folosit website-ul și pentru a îmbunătăți paginile, conținutul și experiența vizitatorilor.

Temei legal: consimțământul exprimat prin mecanismul de gestionare a cookies, atunci când utilizarea tehnologiei necesită consimțământ.

4.6. Comunicări comerciale

Dacă vă abonați sau solicitați în mod expres să primiți informații comerciale, putem folosi adresa de e-mail pentru a vă transmite noutăți, oferte și informații despre serviciile SEO Elite.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră. Acesta poate fi retras oricând, prin opțiunea de dezabonare inclusă în mesaj sau printr-o solicitare trimisă la [email protected].

Mesajele necesare executării unui contract ori răspunsurile la solicitările inițiate de dumneavoastră nu sunt considerate newslettere și pot fi transmise fără un consimțământ separat de marketing.

4.7. Apărarea drepturilor și soluționarea disputelor

Putem păstra și utiliza anumite informații pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, gestionarea reclamațiilor și soluționarea eventualelor litigii.

Temei legal: interesul legitim al operatorului și, după caz, obligațiile legale aplicabile.

5. Furnizarea datelor

Datele solicitate prin formulare sunt furnizate în mod voluntar. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea analiza și răspunde solicitării.

Refuzul de a furniza datele necesare poate face imposibilă transmiterea unui răspuns, pregătirea unei oferte, încheierea contractului sau prestarea serviciului solicitat. Furnizarea consimțământului pentru marketing și cookies opționale nu este obligatorie și refuzul nu limitează accesul la informațiile principale ale website-ului.

6. Cookies și servicii de analiză

Website-ul poate utiliza:

cookies strict necesare funcționării și securității;
cookies pentru memorarea preferințelor;
cookies de analiză și măsurare a traficului, inclusiv prin Google Analytics;
alte tehnologii similare, dacă vor fi implementate și prezentate în panoul de preferințe.

Cookies care nu sunt strict necesare vor fi activate numai în funcție de opțiunea exprimată prin bannerul de consimțământ. Preferințele pot fi modificate sau retrase ulterior din secțiunea „Preferințe cookies” disponibilă pe website.

Puteți controla cookies și din setările browserului. Blocarea cookies strict necesare poate afecta funcționarea anumitor componente ale website-ului.

Lista efectivă a cookies, furnizorii, scopurile și duratele lor trebuie afișate în panoul de preferințe configurat pe website și actualizate atunci când instrumentele folosite se modifică.

7. Cui putem transmite datele

În măsura necesară scopurilor descrise, datele pot fi accesate sau transmise către:

furnizori de găzduire, mentenanță, securitate și servicii IT;
furnizori de e-mail și comunicare;
furnizori de analiză a traficului și servicii digitale, în funcție de consimțământ;
furnizori de servicii contabile, juridice, bancare sau de procesare a plăților;
colaboratori și subcontractanți implicați în proiect, numai în limita informațiilor necesare;
autorități publice, instanțe sau alte instituții, atunci când transmiterea este impusă de lege ori necesară pentru apărarea unui drept.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați ținând cont de natura serviciului și sunt obligați să protejeze datele și să le utilizeze numai conform instrucțiunilor și obligațiilor aplicabile.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

8. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii digitale pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferurile se realizează numai în baza unui mecanism recunoscut de legislația aplicabilă, cum ar fi o decizie de adecvare a Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau alte garanții legale corespunzătoare.

Pentru informații despre mecanismele utilizate într-o situație concretă, ne puteți contacta la [email protected].

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, ținând cont de obligațiile legale și de necesitatea apărării unor drepturi.

În mod obișnuit:

solicitările care nu duc la încheierea unui contract pot fi păstrate până la 24 de luni de la ultima comunicare;
datele aferente unei colaborări sunt păstrate pe durata contractului și ulterior atât cât este necesar pentru obligațiile legale și eventualele pretenții;
documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă, în prezent, de regulă, 5 ani calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui în care au fost întocmite, cu excepțiile prevăzute de lege;
datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când constatăm că nu mai sunt necesare;
jurnalele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru o perioadă limitată, stabilită în funcție de necesitatea protejării infrastructurii;
duratele cookies sunt cele afișate în panoul de preferințe al website-ului.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, dacă păstrarea lor este impusă de lege.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii datelor prelucrate, inclusiv controlul accesului, actualizarea sistemelor, copii de siguranță, monitorizare tehnică și măsuri de protejare a comunicațiilor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută. În cazul unui incident care poate genera un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom aplica procedurile de evaluare, notificare și informare prevăzute de lege.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, puteți beneficia de următoarele drepturi:

dreptul la informare – să primiți informații clare despre prelucrarea datelor;
dreptul de acces – să aflați dacă prelucrăm date despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora;
dreptul la rectificare – să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte;
dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul la restricționare – să solicitați limitarea temporară a prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
dreptul la portabilitate – să primiți datele furnizate într-un format structurat și, dacă este posibil tehnic, să solicitați transmiterea lor către alt operator, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este efectuată prin mijloace automate;
dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim, din motive legate de situația particulară;
dreptul de a vă opune marketingului direct – în orice moment, gratuit și fără justificare;
dreptul de a retrage consimțământul – fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

SEO Elite nu ia, în mod obișnuit, decizii cu efect juridic asupra persoanelor exclusiv prin mijloace automate.

Exercitarea unui drept poate fi supusă unor limitări sau excepții prevăzute de lege. Pentru protejarea datelor, este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

12. Cum vă puteți exercita drepturile

Puteți trimite solicitarea la:

[email protected]

sau prin poștă, la:

DOW MEDIA Consulting SRL
Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii. În cazurile complexe sau atunci când sunt primite mai multe solicitări, termenul poate fi prelungit în condițiile prevăzute de lege, cu informarea persoanei vizate.

13. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legii, ne puteți contacta mai întâi pentru clarificarea situației. De asemenea, aveți dreptul să vă adresați:

Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro/

Exercitarea acestui drept nu afectează posibilitatea de a vă adresa instanțelor competente.

14. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către alte pagini sau servicii. Politicile și practicile acelor operatori nu sunt controlate de SEO Elite. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui website extern înainte de a transmite date personale.

15. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă website-ul, serviciile utilizate sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările importante pot fi semnalate și prin alte mijloace adecvate.